Размещение заказа на услуги Сервиса, заключение Договора

1. NETFIT представляет собой тренировочную онлайн-платформу, которая предлагает доступ к полному спектру тренировок.
2. Поставщиком онлайн-платформы NETFIT (далее – «Сервис») является компания SIA My Fitness (далее – MyFitness), зарегистрирована в Латвийской Республике за регистрационным номером: 40003440545, адрес зарегистрированного офиса: LV-1011, Рига, ул. Ernesta Birznieka Upīša, 31 – 5 (Ernesta Birznieka Upīša iela 21E, Rīga, LV-1011), эл. почта: netfit@netfit.lv. Данная информация дает потребителю возможность незамедлительно и эффективность связаться с компанией MyFitness, выступающей в статусе обслуживающей организации. Все жалобы также просим направлять компании MyFitness по указанным реквизитам.
3. Заказ на услуги Сервиса может быть размещен, а услугами Сервиса вправе пользоваться член MyFitness, который заключил с компанией MyFitness действительный договор члена, путем регистрации учетной записи пользователя в онлайн-среде NETFIT, расположенной по адресу: www.netfit.lv (далее – «онлайн-среда NETFIT»), которая находится под управлением компании MyFitness. Эта услуга также доступна лицам, с которыми не заключен договор с MyFitness и которые не являются членами клуба MyFitness.
4. Настоящие Условия использования сервиса (далее — «Условия использования») применяются ко всем членам клуба MyFitness, которые, на основании заключенного договора с MyFitness, используют онлайн-среду NETFIT (далее — «Клиент-член»), а также тем нечленам MyFitness, с которыми не заключен договор с MyFitness, но которые пользуются онлайн-средой NETFIT (далее в тексте — «Клиент-нечлен»).
5. Для пользования Сервисом Клиент-член, используя имя пользователя и пароль зоны члена сайта MyFitness, заходит в онлайн-среду NETFIT, выбирает тип услуг Сервиса (абонемент тренировок), подтверждает, что пользователь ознакомлен и соглашается с Условиями использования, а также, дойдя до шага оплаты, единственным способом которого является оплата платежной картой, вводит данные платежной карты, чтобы оплатить Сервис. Для члена Myfitness (с активным статусом или On-Hold) web-сервис NETFIT доступен бесплатно с данными авторизации страницы Myfitness.
6. Для пользования Сервисом Клиент-нечлен вводит информацию о себе в онлайн-среде NETFIT (имя, фамилию и адрес эл. Почты), заходит в онлайн-среду NETFIT, выбирает тип услуг Сервиса (абонемент тренировок), подтверждает, что пользователь ознакомлен и соглашается с Условиями использования, а также, дойдя до шага оплаты, единственным способом которого является оплата платежной картой, вводит данные платежной карты, чтобы оплатить Сервис.
7. Договор между MyFitness и Клиентом-членом или Клиентом-нечленом о покупке услуг Сервиса (далее — «Договор») считается заключенным, если Клиент-член или Клиент-нечлен зашел в в онлайн-среду NETFIT и согласился с Условиями использования. Условия использования, а также Прейскурант на услуги Сервиса, являются частью Договора, с которыми Клиент-член или Клиент-нечлен может ознакомиться в онлайн-среде NETFIT по ссылке: https://www.netfit.lv/ru/razmeshhenie-zakaza-na-uslugi-servisa-zaklyuchenie-dogovora/ . Договор заключен с использованием средств электронной связи и, в соответствии с правовыми нормами Латвийской Республики, представляет собой дистанционно заключенный Договор, который (среди прочего, но не исключительно) регулируется Законом «О защите прав потребителя» и Приказом №255 Кабинета министров «О правовых нормах, регулирующих дистанционно заключенные договоры» от 20 мая 2014 года.
8. MyFitness имеет право но не обязанность предоставлять Клиенту-члену или Клиенту-нечлену бесплатный пробный период Сервиса онлайн-среды MyFitness. О такой возможности и продолжительности бесплатного пробного периода Клиент-член или Клиент-нечлен будет уведомлен до шага оплаты. В случае предоставления опции бесплатного пробного периода по окончании указанного срока с Клиента-члена или Клиента-нечлена будет взиматься плата в соответствии с упомянутым в данным правилах Прейскурантом. За 1 день до окончания бесплатного пробного периода MyFitness отправит по эл. почте  Клиент-члену или Клиенту-нечлену напоминание о завершении пробного периода.
9. После заключения Договора по указанному в онлайн-среде NETFIT адресу электронной почты Клиенту-члену или Клиенту-нечлену будет направлено подтверждение о заключении Договора, информация о возможных способах хранения Договора и счет за оплаченный Сервис.
10. MyFitness вправе в одностороннем порядке изменять Условия использования и Прейскурант на услуги Сервиса в любое время путем размещения уведомления об изменениях в онлайн-среде NETFIT заблаговременно в срок за 14 дней до даты изменений, В данном случае изменения вступают в силу по прошествии 14 дней с даты размещения уведомления. Подписав Договор, Клиент-член или Клиент-нечлен безоговорочно соглашается с процедурой внесения изменений в одностороннем порядке и процедурой размещения уведомления об изменениях. Если Клиент-член или Клиент-нечлен не согласен с изменениями, он вправе расторгнуть Договор в соответствии с п. 36. Если Клиент-член или Клиент-нечлен не расторгает Договор до вступления изменений в силу, Клиент-член или Клиент-нечлен считается заявившим о согласии с изменениями, а деловые отношения сторон продолжают действовать на измененных условиях.
11.  MyFitness имеет право, но не обязан, предоставить Клиенту-члену, у которого есть действующий Договор с MyFitness (за исключением прерванного участия), право пользоваться Сервисом бесплатно или по другой, более выгодной, чем указано в актуальном прайс-листе, цене в период, пока клубы MyFitness открыты. Такая возможность вступает в силу по истечении оплаченного периода, при этом MyFitness не будет кредитовать счета и не вернет уплаченную разницу. Например, если окончанием периода, оплаченного Клиентом-членом, является 28 февраля, а очные услуги MyFitness будет разрешено предоставлять с 15 числа, то разница (оплаченный период NETFIT (28 число) минус дата открытия спортклубов (15 число)) выплачена не будет. Также это правило распространяется на случай, если во время оплаченного Сервиса в среде NETFIT регистрируется участие в очных посещениях MyFitness, — в этом случае MyFitness также может предоставить право после окончания оплаченного периода пользоваться Сервисом онлайн-среды NETFIT бесплатно или по другой, более выгодной цене, чем указано в актуальном прайс-листе.

Сценарии использования Сервиса

12.  Лица, не достигшие возраста 18 лет, вправе пользоваться услугами Сервиса исключительно под присмотром взрослых. Не все упражнения подходят для несовершеннолетних. Если Клиентом-членом или Клиентом-нечленом является лицо, не достигшее возраста 18 лет, Договор может быть заключен от имени такого лица родителем или опекуном, который является законным представителем и совместно с Клиентом-членом или Клиентом-нечленом несет ответственность за исполнение всех обязательств Клиента-члена или Клиента-нечлена по Договору.
13.  Клиент-член или Клиент-нечлен подтверждает, что Сервис представляет собой не персональный и предлагаемый удаленно сервис, а Клиент-член или Клиент-нечлен пользуется услугами Сервиса исключительно на собственный риск. При выборе и пользовании услугами Сервиса, Клиент-член или Клиент-нечлен отслеживает состояние здоровья лично или с помощью лица, которое располагает соответствующими профессиональными знаниями. При возникновении малейших сомнений относительно того, подходит ли тренировка Клиенту, при возникновении симптомов или при получении травмы Клиенту-члену или Клиенту-нечлену необходимо обратиться к врачу. MyFitness не несет ответственности за риски, связанные со здоровьем Клиента-члена или Клиента-нечлена при использовании услуг Сервиса.
14.  Сервисом вправе пользоваться исключительно Клиент-член или Клиент-нечлен, Клиенту запрещается предоставлять третьим сторонам возможность пользоваться Сервисом.
15.  Для использования Сервиса Клиенту-члену или Клиенту-нечлену необходимо подключение к сети Интернет.
16.  Весь контент и материалы услуг Сервиса, которые представлены в онлайн-среде NETFIT, принадлежат компании MyFitness и защищены авторским правом. Заключив Договор, Клиент-член или Клиент-нечлен обязуется не хранить, не воспроизводить, не распространять, не вносить изменения, не передавать, не публиковать, не создавать производные результаты работ, не предлагать для продажи и не использовать (кроме случаев, когда иное предусмотрено настоящими Условиями использования) контент или информацию, которые представлены или были получены в результате использования Сервиса. Также Клиент-член или Клиент-нечлен не вправе загружать, публиковать, передавать по электронной почте, передавать иным образом или отправлять материалы (включая компьютерные вирусы или иные компьютерные коды, файлы или программы), целью которых является сбой, уничтожение, ограничение функционала или осуществление иных манипуляций с функционалом компьютерного программного обеспечения, аппаратного обеспечения или оборудования, связанного с Сервисом.  Перечисленные выше незаконные действия считаются нарушением применяемых нормативных актов, в связи с которыми предусмотрена соответствующая ответственность.
17.  Сервис и весь доступный в Сервисе контент предназначены исключительно для личного и некоммерческого использования Клиентом-членом или Клиентом-нечленом, Клиенту-члену или Клиенту-нечлену запрещается пользоваться контентом совместно с третьими сторонами. На срок действия Договора MyFitness предоставляет Клиенту-члену или Клиенту-нечлену ограниченное право получать доступ к Сервису и пользоваться контентом Сервиса для личных целей.

Оплата за услуги Сервиса

18.  Оплата за услуги Сервиса осуществляется раз в месяц: MyFitness, путем автоматического вычета соответствующей суммы денег через соответствующие платежные системы, автоматически удерживает с указанной Клиентом-членом или Клиентом-нечленом в онлайн-среде NETFIT платежной карты соответствующую денежную сумму, в зависимости от выбора Сервиса Клиентом-членом или Клиентом-нечленом, в соответствии с ценами, указанными в Прейскуранте на услуги Сервиса, с которым можно ознакомиться по ссылке: https://www.netfit.lv/ru/razmeshhenie-zakaza-na-uslugi-servisa-zaklyuchenie-dogovora/ . Плата за первый месяц использования Сервиса удерживается незамедлительно после заключения Договора, плата за каждый последующий месяц удерживается в последний день срока действия абонемента тренировок и до истечения срока действия абонемента тренировок. Доступ к абонементу тренировок будет предоставлен после того, как оплата Сервиса будет получена компанией MyFitness. Настоящим Клиент-член или Клиент-нечлен соглашается, что поставка цифрового контента (абонемента тренировок) будет начата после осуществления оплаты за услуги Сервиса.
19.  Если Клиент-член или Клиент-нечлен хочет непрерывно пользоваться Сервисом, Клиент-член или Клиент-нечлен должен обеспечить наличие достаточной суммы на счете своей платежной карты, указанной в онлайн-среде NETFIT. Если Клиент-член или Клиент-нечлен хочет удалить имеющуюся или добавить новую платежную карту, Клиент-член или Клиент-нечлен может сделать это в онлайн-среде NETFIT.
20.  Плата за услуги Сервиса удерживается вне зависимости от того, пользовался ли Клиент-член или Клиент-нечлен услугами Сервиса.
21.  Плата за расчетный цикл/период (30 дней подряд) после окончания пробного периода (если он будет предоставлен), будет списана с кредитной карты Клиента-члена или Клиента-нечлена (или иным методом оплаты, который принимает MyFitness) в конце бесплатного пробного периода, кроме случаев, когда Клиент-член или Клиент-нечлен расторгает Договор до окончания бесплатного пробного периода.
22.  Заключив Договор, Клиент-член или Клиент-нечлен, подтверждает, что он проинформирован и согласен, что MyFitness использует третьих лиц (независимого Контролера, в том числе AS LHV PANK) от имени MyFitness, будет использовать и осуществлять обработку данных платежного инструмента, который был предоставлен Клиентом-членом или Клиентом-нечленом (включая номер, тип, срок действия, а также CVV/CVC-коды аутентификации платежной карты) для перевода оплаты за выбранные услуги Сервиса в соответствии с Договором. Клиент-член или Клиент-нечлен проинформирован и соглашается, что при покупке любой категории услуг Сервиса, MyFitness вправе списывать платежи автоматически согласно условиям договора (в том числе, действуя через оператора) без необходимости получать от Клиента-члена или Клиента-нечлена отдельное согласие на операцию списания средств (кроме случаев, когда правилами оплаты за отдельную услугу Сервиса предусмотрены иные договоренности об оплате). MyFitness, с другой стороны, собирает и хранит неполные, не поддающиеся расшифровке данные платежного инструмента, упомянутого в этом параграфе, в соответствии с условиями, указанными в заявлении о конфиденциальности, опубликованном на веб-сайте MyFitness: https: https://www.myfitness.lv/ru/o-predpriyatii/vasnaja-informatsia/uvedomlenie-o-konfidentsialnosti/ . MyFitness не имеет доступа к данным платежного инструмента Клиента-члена или Клиента-не члена в полном объеме, пригодном для использования. AS LHV Pank является независимым управляющим, а его обработчиком является AS EveryPay, который обрабатывает личные данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности, которые доступны на их веб-сайтах.
23.  Оплата по Договору считается осуществленной с момента зачисления соответствующей суммы на банковский счет MyFitness.
24.  MyFitness выставляет Клиенту-члену или Клиенту-нечлену счета в электронном виде. Сбор за составление счетов не предусмотрен. Счета считаются действительными без необходимости подписания. Вне зависимости от того, был ли им получен счет, Клиент-член или Клиент-нечлен обязуется обеспечить наличие на текущем счете, к которому привязана платежная карта, достаточных средств для осуществления оплаты всех предусмотренных Договором платежей на дату операции перевода средств.
25.  Если попытка удержания средств с платежной карты Клиента-члена или Клиента-нечлена завершилась неудачно (а именно, от кредитной организации был получен отказ на любых основаниях, в том числе, на основании отсутствия достаточной суммы на текущем счете, к которому привязана платежная карта), MyFitness вправе незамедлительно приостановить право пользования Сервисом в новом периоде, за который Клиент-член или Клиент-нечлен не выполнил оплату, и вправе заблокировать Клиенту-члену или Клиенту-нечлену доступ до полного погашения суммы задолженности за данную Услугу. Настоящим MyFitness уполномочена производить неограниченное количество попыток проведения соответствующей платежной операции в течение срока действия Договора и 1 (одного) месяца после окончания срока действия Договора, пока Услуга не будет полностью оплачена.
26.  В случае изменения ставок или договоренностей MyFitness вправе в одностороннем порядке изменять предусмотренные Договором суммы в соответствии с измененными ставками или договоренности путем направления Клиенту-члену или Клиенту-нечлену заблаговременного уведомления в срок не позднее чем за 14 дней до даты изменений. MyFitness не обязана сообщать Клиенту-члену или Клиенту-нечлену о сокращении суммы.
27.  Если MyFitness приостановила оказание услуг Сервиса на основании п. 25 Договора:
    • в периоде, в котором оказание услуг Сервиса было приостановлено, Клиент-член или Клиент-нечлен не вправе пользоваться услугами Сервиса;
    • сервисный сбор будет начислен за период, в котором услуги Сервиса были приостановлены, а Клиент-член или Клиент-нечлен не вправе обращаться с требованием произвести перерасчет, сократить или вернуть сумму сервисного сбора;
    • MyFitness обязуется сообщить Клиенту-члену или Клиенту-нечлену о приостановлении оказания услуг Сервиса и о сумме задолженности в течение 2 (двух) рабочих дней;
    • MyFitness вправе отказаться заключить новый договор с Клиентом-членом или Клиентом-нечленом.
28. Если в период, в котором оказание услуг Сервиса было приостановлено, задолженность Клиента-члена или Клиента-нечлена перед MyFitness будет полностью погашена, доступ Клиента-члена или Клиента-нечлена к Сервису будет автоматически восстановлен.
29.  Приостановление услуг Сервиса или расторжение Договора не освобождает Клиента-члена или Клиента-нечлена от обязательств в части погашения задолженности перед MyFitness, которая возникла до расторжения Договора. Клиент-член или Клиент-нечлен наделяет MyFitness правом и дает полномочия осуществить операцию перевода (удержания) средств после даты расторжения Договора, чтобы полностью погасить задолженность, возникшую у Клиента-члена или Клиента-нечлена перед MyFitness в течение срока действия Договора.
30. Учитывая разнообразие устройств и специфику функций, Сервисом можно полноценно пользоваться при помощи компьютера. MyFitness не гарантирует работу Сервиса на других устройствах. Если Клиент-член или Клиент-нечлен не располагает возможностью пользоваться услугами Сервиса по причинам, которые выходят за пределы контроля MyFitness, сервисный сбор не будет возвращен полностью или частично.
31. В случае просрочки платежа по предусмотренным договором суммам сборов, MyFitness вправе обратиться с требованием об оплате процентов, начисленных на просроченную сумму по ставке 0,15% от просроченной суммы за каждый день просрочки до погашения суммы платежа.
32.  Если Клиент-член или Клиент-нечлен в какой-либо момент времени обязан оплатить различные суммы в пользу MyFitness по Договору, платежи, которые были получены при исполнении таких обязательств, в порядке первой очереди будут использованы для погашения начисленных процентов, затем для погашения основной суммы задолженности и только потом штраф, если таковой предусмотрен.
33.  MyFitness вправе переуступать возникшие из Договора требования к Клиенту-члену или Клиенту-нечлену в пользу третьих лиц полностью или частично, без необходимости получать отдельное согласие от Клиента, включая предприятия по взысканию задолженностей и/или другие ассоциации, которые занимаются урегулированием требований.
34.  MyFitness несет перед Клиентом-членом или Клиентом-нечленом ответственность, а Клиент-член или Клиент-нечлен вправе использовать в отношении MyFitness предусмотренные общим правом средства правовой защиты, исключительно если MyFitness нарушила обязательства умышленно или в результате грубой неосторожности. Клиент-член или Клиент-нечлен располагает правами, которые предусмотрены Законом «О защите прав потребителя», если Сервис не соответствует положениям Договора.

Срок действия и расторжение договора

35.  Договор заключен бессрочно и действует до даты расторжения по инициативе Клиента-члена или Клиента-нечлена или MyFitness. В соответствии с пп. 22.13 Приказа Кабинета министров № 255 «О правовых нормах, регулирующих дистанционно заключенные договоры» от 20 мая 2014 года, Клиент-член или Клиент-нечлен не располагает правом отказа в течение 14 дней со дня заключения Договора, поскольку Договор заключен в связи с поставкой цифрового контента, который не будет предоставлен на материальном носителе информации. Настоящим Клиент-член или Клиент-нечлен подтверждает, что после закупки цифрового контента в Сервисе и после вступления Договора в силу, Клиент-член или Клиент-нечлен утрачивает право отказа.
36.  Клиент-член или Клиент-нечлен вправе расторгнуть Договор в любое время путем входа на учетную запись Клиента в онлайн-среде NETFIT и исполнения предусмотренных указаний для расторжения Договора.
37.  Договор будет расторгнут после того, как Клиент-член или Клиент-нечлен подтвердит намерение расторгнуть Договор в учетной записи пользователя. При расторжении Договора выплаченные за текущий месяц сборы не будут возвращены Клиент-член или Клиент-нечлен. Клиент-член или Клиент-нечлен вправе продолжить пользоваться услугами Сервиса до окончания текущего месяца, в данном случае Условия использования продолжают применяться к Сервису, кроме положений, которые регулируют оплату сборов.
38.  В исключительных случаях MyFitness вправе расторгнуть Договор без необходимости направлять уведомление, если:
    • Клиент-член или Клиент-нечлен предоставил MyFitness недостоверные, неточные или неполные персональные данные, контактные данные или данные платежной карты, либо им была предпринята попытка воспользоваться соответствующими данными третьей стороны;
    • Учетная запись Клиента-члена или Клиента-нечлена в онлайн-среде NETFIT используется лицом, отличным от Клиента-члена или Клиента-нечлена;
    • У Клиента-члена или Клиента-нечлена возникла задолженность по предусмотренным Договором суммам, и период задолженности составляет не менее 30 (тридцати) последовательных дней, либо задолженность возникает более 3 (трех) раз в календарном году;
    • Клиент-член или Клиент-нечлен нарушает иные существенные условия Договора.
39.  Если MyFitness расторгает Договор на основании положений п. 38, Клиенту-члену или Клиенту-нечлену не будет возвращен сервисный сбор за неиспользованный период оказания услуг после расторжения Договора, а MyFitness вправе удержать такую сумму в качестве договорной неустойки. В дополнение к вышеизложенному, MyFitness вправе отказаться заключить новый договор с Клиентом-членом или Клиентом-нечленом.
40.  При возникновении оснований для расторжения Договора, как предусмотрено п. 38, MyFitness вправе обратиться с требованием оплатить договорную неустойку вместо или совместно с расторжением Договора. Сумма договорной неустойки равна сумме ежемесячного сбора Клиента-члена или Клиента-нечлена в трехкратном размере.
41.  MyFitness вправе расторгнуть Договор, вне зависимости от оснований, путем направления Клиенту-члену или Клиенту-нечлену заблаговременного уведомления за 30 дней до расторжения.
42.  Расторжение Договора по инициативе Клиента-члена или Клиента-нечлена или MyFitness, а также обращение с требованием оплатить договорную неустойку в пользу MyFitness, не ограничивает и не исключает права MyFitness обратиться с требованием об оплате задолженности по договору и/или обратиться к Клиенту-члену или Клиенту-нечлену с требованием о возмещении убытков.

Уведомления

43.  Если в Договоре не указано иное, MyFitness обязуется направлять все уведомления и прочую корреспонденцию по Договору и Условиям использования Клиенту-члену или Клиенту-нечлену посредством указанных в Договоре контактных данных, в частности, по указанному в Договоре адресу электронной почты.
44.  Уведомления и прочая корреспонденция считаются полученными Клиентом-членом или Клиентом-нечленом по прошествии 5 (пяти) календарных дней с даты отправления.
45.  Клиент-член или Клиент-нечлен обязуется незамедлительно сообщать MyFitness об изменениях в персональных и контактных данных.
46.  MyFitness публикует все связанные с Сервисом уведомления в онлайн-среде NETFIT.

Применимое законодательство и урегулирование споров

47.  По всем вопросам, которые не регулируются настоящим Договором, стороны обязуются руководствоваться действующим законодательством Латвийской Республики.
48.  Все споры из/в связи с Договором будут урегулированы сторонами путем переговоров. При возникновении споров, Клиент-член или Клиент-нечлен обязуется связаться с MyFitness по указанному выше адресу в настоящем документе. Если стороны не приходят к договоренности, спор будет урегулирован в судах общей юрисдикции Латвийской Республики.

Обработка персональных данных

49.  MyFitness обрабатывает персональные данные Клиента-члена или Клиента-нечлена в соответствии с условиями официального уведомления о защите данных, которое опубликовано на вебсайте MyFitness по ссылке: https://www.myfitness.lv/ru/o-predpriyatii/vasnaja-informatsia/uvedomlenie-o-konfidentsialnosti/

Рекламные кампании

50.  MyFitness вправе инициировать рекламные кампании, в периоде проведения которых скидки будут предоставлены исключительно на срок, который предусмотрен условиями таких рекламных кампаний, и будут предоставлены исключительно лицам, которые отвечают критериям, предусмотренным условиями рекламной кампании.
51.  В общих случаях условия рекламной кампании применяются ко всем новым Клиентам. MyFitness вправе отказаться заключить Договор с лицом при наличии подозрений, что такое лицо ранее расторгло Договор исключительно или преимущественно для получения скидки по рекламной кампании.